CRM23Войти в CRMCRM23 · Конфиденциальность
Политика конфиденциальности CRM23 для Google Календаря
Обновлено 13 октября 2026 года. Эта политика относится к веб-приложению CRM23 на 23crm.ru и его функции личного календаря. Она описывает доступ к данным Google, их использование, хранение, передачу и удаление. Для чтения политики вход не требуется.
Доступ и назначение
Стёпа подключает календарь после входа в собственный кабинет CRM. На странице Google он выбирает аккаунт и подтверждает разрешения. CRM использует сведения о календаре для проверки его владельца и создания созвонов по явным командам Стёпы и активных сотрудников команды CRM. Автор команды сохраняется в CRM и указывается в описании события Google. Подключать и отключать календарь может только его владелец.
Google запрашивает разрешения на управление событиями в календарях, которыми пользователь владеет, чтение списка календарей и их свойств. CRM подключает основной календарь; она читает его идентификатор, название и часовой пояс. При проверке уже созданного созвона CRM получает событие по его известному идентификатору. Содержимое посторонних встреч для отчётов CRM не собирается.
Разрешение на события в собственных календарях используется для создания встреч по явной команде пользователя и чтения результата по известному ID. Разрешение на свойства календарей нужно для получения ID, названия и часового пояса основного календаря. Разрешение на список календарей используется для проверки признака основного календаря и роли владельца. Хотя выданные Google разрешения допускают более широкий набор операций, текущая функция CRM23 не редактирует и не удаляет посторонние встречи.
Рекс добавляет разовые созвоны и проверяет результат записи, чтобы повтор команды не создавал копию. Автоматических приглашений другим людям нет. При команде в группе Telegram ответ о встрече виден участникам этой группы; ссылка на событие отправляется в личном чате.
Хранение и защита
На сервере CRM сохраняются идентификатор и название подключённого календаря, часовой пояс и шифрованный токен разрешённого доступа Google. Токен позволяет выполнить команду Рексу после выхода пользователя из кабинета. Пароль Google CRM не получает, а токен не передаёт в браузер пользователя.
Для созданных через Рекса созвонов сохраняются исходная команда, её автор, название, даты и время, идентификатор события, ссылка и результат записи. История используется для подтверждения действий и защиты от повторной отправки. Подключение связано со Стёпой; другие активные сотрудники могут добавлять встречи через Рекса, но интерфейс не открывает им его календарь и не выдаёт токен Google или ссылку на событие. Клиентские аккаунты не получают эту возможность.
Токен доступа хранится, пока календарь подключён; отключение удаляет сохранённый токен. Запись о подключении и история созвонов сохраняются до удаления по подтверждённому запросу пользователя. Отключение само по себе не удаляет эту историю. Серверные ключи и разрешения доступны только инфраструктуре CRM23; браузеру пользователя не выдаются.
Передача и ограниченное использование
Данные передаются Google для входа, проверки календаря и создания встреч. Ответ на команду отправляется пользователю через Telegram. Серверная инфраструктура CRM хранит данные, необходимые для этой функции. Доступ для технического обслуживания ограничивается необходимостью обеспечить работу и безопасность подключения.
Полученные через Google Calendar API данные не продаются, не используются для рекламы и не передаются для обучения моделей искусственного интеллекта. CRM23 использует их для описанной функции календаря и соблюдает Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
Отключение и удаление
Календарь можно отключить в личном кабинете. CRM удалит сохранённый токен и прекратит новые записи. Уже созданные встречи останутся в Google Календаре, а история действий — в CRM. Разрешение Google можно отозвать в настройках своего Google-аккаунта.
Чтобы отозвать разрешение на стороне Google, откройте настройки своего Google-аккаунта, найдите подключения к сторонним приложениям и удалите доступ CRM23. Пользователь может пользоваться остальными доступными ему функциями CRM без подключения календаря. Созвоны через Рекса требуют отдельного согласия на доступ к календарю.
Чтобы запросить удаление связанных с Google данных из CRM или уточнить обработку данных, обратитесь в поддержку: danaht10111985@gmail.com. Запрос проверяется по принадлежности аккаунта, чтобы не удалить данные другого пользователя.